전자 거버넌스 또는 전자 거버넌스는 정부 서비스 제공, 정보 교환, 통신 거래, 다양한 독립형 시스템 및 서비스의 통합을 위한 정보 통신 기술(ICT)의 적용입니다. 정부 간 (G2C), 정부 간 기업 (G2B), 정부 간 (G2G), 정부 – 직원 (G2E) 뿐만 아니라 전체 정부 프레임 워크 내에서 백 오피스 프로세스 및 상호 작용. [1] 전자 거버넌스를 통해 시민들이 편리하고 효율적이며 투명한 방식으로 정부 서비스를 이용할 수 있습니다. 거버넌스 개념에서 구별할 수 있는 세 가지 주요 대상 그룹은 정부, 시민 및 기업/이익 그룹입니다. e-거버넌스에는 뚜렷한 경계가 없습니다. [2] 이러한 조직의 프레임워크는 이제 효율성을 높이고 목표를 달성하는 데 걸리는 시간을 줄임으로써 그 어느 때보다 증가할 것으로 예상됩니다. 몇 가지 예로 유틸리티, 티켓 지불 및 허가 신청이 있습니다. 지금까지 가장 큰 관심사는 일반 시민을 위한 인터넷 기술에 대한 접근성입니다. 돕기 위한 노력의 일환으로, 행정부는 이제 전자 정부가 더 많은 전자 거버넌스 용어로 발전함에 따라 이 새로운 거버넌스 매체에 완전히 참여할 능력이 없는 사람들을 돕기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 전자 정부는 시민과 기업에 정부 서비스를 보다 효과적이고 효율적으로 제공하기 위해 ICT를 사용하는 것으로 정의할 수 있습니다. 그것은 디지털 수단에 의해 공공 목적을 달성, 정부 운영에 ICT의 응용 프로그램입니다. 효과적인 e-거버넌스 제도적 프레임워크에 의해 뒷받침되는 전자정부의 기본 원칙은 업무 흐름을 보다 잘 통합할 수 있도록 금융 비용과 거래 시간을 줄임으로써 공공 부문의 내부 업무를 개선하는 것입니다. 지속 가능한 솔루션을 목표로 하는 다양한 공공 부문 기관에서 효과적인 리소스 활용을 가능하게 합니다.

혁신과 전자 정부를 통해 전 세계 정부는 보다 효율적이고, 더 나은 서비스를 제공하고, 투명성과 책임에 대한 시민의 요구에 대응하고, 보다 포괄적이며, 시민의 신뢰를 회복할 수 있습니다. 정부. 전자정부는 `온라인 정부 서비스`에서 `시민, 기업 및 기타 정부 무기와 전자적으로 정보 및 서비스를 교환하는 것`에 이르기까지 모든 것을 의미하기 위해 고용되었습니다.